FloraNote 技術支援

最近更新日期:2026年9月13日

使用上有任何問題、錯誤回報,或是植物名錄的勘誤,都歡迎直接與我們聯絡。

來信時請盡量附上下方「回報問題時請提供的資訊」,有助於我們更快找出原因。

使用意見表單

常見問題

我的調查資料存在哪裡?換手機或重新安裝會不會不見?

所有調查紀錄與照片都儲存在您的裝置本地空間,不會上傳至任何伺服器。這代表資料不會自動在裝置之間同步,刪除 App 時本地資料也會一併移除。請養成定期使用匯出功能備份的習慣,或利用 iPhone 的裝置備份轉移。

可以匯出哪些格式?各適合什麼用途?

RTF 適合直接貼入 Word 製作調查報告,格式不跑位;GeoJSON 可匯入 Google Earth 或 GIS 軟體進行空間分析;調查照片則可批次壓縮為 ZIP 一次帶走。其中 GeoJSON 與照片批次匯出為標準版功能。

沒有網路連線可以使用嗎?

可以。植物查詢、記錄、拍照、GPS 座標取得與檔案匯出都在裝置本機完成,不需要網路,適合在深山或收訊不良的野外使用。兩個例外:地圖底圖需要連線才能載入(先前瀏覽過的區域會保留快取,離線時仍畫得出來),以及體驗版匯出前需觀看的廣告需要網路。

免費版與標準版差在哪裡?

兩者的差異包含專案數量、每專案記錄筆數、RTF 報告欄位數、GeoJSON 匯出與照片批次匯出等。完整比較請參閱功能對照表。

換了新裝置,之前買的標準版要怎麼恢復?

請在 App 內的升級頁面點選「恢復購買」(設定頁面中也提供相同功能)。恢復購買需登入與當初購買時相同的 Apple ID,購買紀錄由 Apple 帳號保管,與裝置無關。

GPS 座標抓不到或不夠精確怎麼辦?

建議在較開闊處等待定位穩定後再新增紀錄。若現場受樹冠或地形遮蔽導致座標偏移,可在紀錄中手動微調座標值,確保每一株植物的位置都精準。

找不到某種植物,或發現名錄內容有誤怎麼辦?

App 內建 1,670 筆臺灣植物名錄,若查無所需物種,可透過「快速建檔」直接加入紀錄(詳見下一則)。若您發現既有名錄的學名、科屬或中文名有誤,非常歡迎來信告知,我們會在後續版本中修正。

搜尋不到某種植物時,「快速建檔」要輸入什麼比較好?

建議輸入中文名。快速建檔會把您在搜尋框輸入的文字存成該植物的中文名,學名、科名、分類等欄位則留空,待您事後補齊。

搜尋本身同時比對中文名、學名與別名,所以用學名搜尋也找得到植物;但若是用學名搜尋後查無結果、直接建檔,該學名一樣會被存進中文名欄位,之後得手動搬到學名欄,比較費工。以中文名建檔最省事。

建檔後,可到「植物管理」使用「待補建」篩選找出這些項目,逐一補上學名與科名。

快速建檔的植物,在匯出的報告裡看得出來嗎?

看得出來。尚未補齊必要欄位的植物,中文名後方會加上星號(*),報告底部並會以小字註明「* 表示現場快速新增,且未完成必要欄位建檔的植物項目」。

這個註解只在該次匯出確實包含待補建植物時才會出現。補齊資料後重新匯出,星號與註解都會自動消失,可直接交付。

可以在 iPad 上使用嗎?

可以安裝並使用完整功能,但目前介面是針對 iPhone 進行最佳化,尚未針對大螢幕做專屬佈局。若追求最流暢的野外調查體驗,建議使用 iPhone。

系統需求

作業系統需求 iOS 18.1 以上
支援裝置 iPhone(最佳化)、iPad(可執行完整功能,介面未針對大螢幕最佳化)
網路需求 記錄、拍照、座標、匯出等核心功能無須連線;地圖底圖載入與體驗版廣告需要網路
權限需求 定位(記錄座標)、相機與照片(現場拍攝與附圖)

回報問題時請提供的資訊

為了縮短來回確認的時間,回報問題時麻煩一併提供下列資訊: